FAQ

Wij verkopen BtoB. Wanneer je een winkel hebt (online of offline) die past bij ons assortiment, ben je van harte welkom als verkooppunt. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Wij verkopen alleen BtoB, dus niet direct aan consumenten. Maar .. onze verkooppunten doen dat uiteraard wel! Kijk op onze 
verkooppuntenpagina om een winkel in je buurt te vinden.

Wanneer je informatie bij ons aanvraagt als winkelier, sturen we je ons bestelformulier. Je kunt het ingevulde formulier per email naar ons toesturen, waarna we gelijk je bestelling in behandeling nemen. Later dit jaar, is ons BtoB-platform beschikbaar, zodat je ook online kunt bestellen. Wanneer je echter liever per mail blijft bestellen, kan dat uiteraard ook.

We hanteren geen minimum orderbedrag. Je kunt zoveel (of zo weinig) bestellen als je wilt. Bij kleine orders, zijn we wel genoodzaakt de verzendkosten te berekenen. Kijk hiervoor verder bij de FAQ over verzendkosten. 

Wanneer je ons je bestelling stuurt, neemt iemand van ons team contact op. Dit zal nog dezelfde dag zijn of uiterlijk de werkdag erna. Over het algemeen kan dan ook gelijk worden verzonden.  

Jazeker. Eco warehouse is een Europees distributeur. We verzenden naar landen in heel Europa.

Dat hangt van de ordergrootte af en het land waarnaartoe we verzenden. Wanneer je bestelling groter is dan €100,- voor Nederland, €250,- voor België, Frankrijk, Denemarken, Luxemburg Duitsland en Oostenrijk of €500,- voor de overige landen in Europa, is verzending gratis. Bij kleinere orders hebben we zeer reële verzendtarieven per land.  Please neem contact met ons op  wanneer je wilt weten wat de verzendkosten naar jouw land zijn. 

 Ja, absoluut! We hebben onze verpakkingsmaterialen zeer zorgvuldig geselecteerd. We gebruiken alleen materiaal van gerecycled papier of ander gerecycled materiaal. Wanneer mogelijk, hergebruiken we verzenddozen die we zelf ontvangen. In dat geval vind je een stempel op de doos met 'second life box'. De tape die we gebruiken is eco-tape, gemaakt van papier. Zelfs het stempel op de pakbon is van een eco-vriendelijke lijn.

Het stempel is gemaakt via een "cradle to gate" systeem en is Co2 neutraal via investeringen in klimaatprojecten.   

Wanneer we een pallet verzenden, moeten we helaas wel folie gebruiken. De folie die wij gebruiken is bio-based.   

Dit hangt af van het land waarnaar we toe verzenden. Wanneer het pakket verzonden wordt ontvang je een track&trace link.  Wanneer je specifieke vragen hebt over de verzendduur naar jouw land, neem dan  contact met ons op.  

We hebben uiteraard duurzame producten in ons assortiment, maar daar blijft het niet bij. We willen niet alleen dat de producten duurzaam zijn, maar ook dat de bedrijven van de merken duurzaam zijn. We werken met bedrijven met een vergelijkbare missie als wijzelf, die op een duurzame en faire manier werken. Wanneer we zo’n partner vinden, testen we de producten. Wanneer we ervan overtuigd zijn dat deze passen binnen onze missie en visie nemen wij ze graag op in ons assortiment.

Bee’s Wrap is gemaak van GOTS-gecertificeerde biologische katoen, duurzaam geoogste bijenwas, biologische jojoba-olie en boomhars. De combinatie van deze ingrediënten zorgt voor een buigzame doek om voedsel te bewaren met natuurlijke antibacteriële eigenschappen, die steeds opnieuw kan worden gebruikt. 

De vegan wrap is gemaakt met uitsluitend plantaardige materialen. Bee’s Wrap heeft de bijenwas hiervoor vervangen door Candelilla was. Dat is een plant die groeit in het zuidwesten van de VS en Mexico, met eigenschappen die sterk lijken op bijenwas. De andere ingrediënten zijn: soja was, Biologische kokosolie en boomhars. Dit geeft een vergelijkbare food wrap als de originele Bee’s Wrap productenlijn.

De Bee’s Wrap bijenwasdoeken worden gemaakt in Vermont (USA), bij het Bee’s Wrap hoofdkantoor in Middlebury. Hier werkt het Bee’s Wrap team met veel liefde en toewijding om dit fantastische product te maken. 

Met de warmte van je handen kan je de Bee’s Wrap om een stuk voedsel of een schaal vouwen. Wanneer je je handen ervan afhaalt en daardoor de wrap weer afkoelt (binnen een paar seconden) blijft de wrap zo zitten en vormt een sluiting. Je kunt de wrap gebruiken voor koude producten, zoals kaas, groente, brood, fruit, kruiden en gebakken producten. We raden het gebruik niet aan voor rauw vlees of vis. 

Een Bee's Wrap bijenwasdoek gaat ongeveer een jaar mee, bij gemiddeld gebruik en wanneer er zorgvuldig mee omgegaan wordt. Wanneer de wrap heel dun en zacht is geworden en niet meer wil sluiten wanneer je iets inpakt of afdekt, dan weet je dat het tijd is voor een nieuwe. De oude kun je in stukjes knippen en bij het compost doen, of als een duurzamer alternatief voor een aanmaakblokje gebruiken.  

Heel eenvoudig! Met wat liefde &verzorging, een beetje melde zeep en wat koud/koel water. Wa de wrap voorzichtig in koel water met een beetje milde zeep. Hang ergens overheen om te laten drogen. Houd er rekening mee dat je de wrap uit de buurt houdt van hitte, zoals warm water, magneron, oven, in hete auto’s en het afdekken van warme producten. 

De jojoba-olie en was hebben een natuurlijke antibacteriële werking, dus zelfs na afspoelen met koel water, is deze schoon en hygiënisch. In het gebruik, krijgt je Bee’s Wrap een mooie vintage-look met herinneringen aan familiebijeenkomsten en wandelingen in het bos.

Dan is je bijenwasdoek toch in contact met hitte geweest. Bijenwas komt zeer precies wanneer het over hitte gaat. Daarom adviseren we je de wrap echt weg te houden van hitte en te wassen met koud/koel water.

Wanneer je Bee’s Wrap dun aanvoelt en niet meer kleeft, is het tijd voor vervanging. De wrap kun je dan in stukjes knippen en bij het compost doen. Of je gebruikt ze als duurzamer alternatief voor een aanmaakblokje. 

Ja. Wanneer je een nieuwe verpakking opent, ruik je de bijenwas. Deze geur verdwijnt na een aantal keren gebruiken en wassen. De geur van de bijenwas verschilt met het seizoen waarin de was is geoogst. Bijenwas heeft de geur van de bloemen waar de bijen stuifmeel hebben gehaald. De meeste mensen genieten van deze geur, maar er is een kleine groep die de geur van bijenwas niet plezierig vindt

Er zijn verschillende maten beschikbaar. Wanneer je nog niet eerder Bee’s Wrap hebt gebruikt, adviseren we je het starterspakket te kiezen: Assorted Set of three sizes. Hierin zit 1 x small (17,5 x 20 cm), 1 x medium (25 x 27,5 cm) en 1 x large (33 x 35 cm).Met deze 3 maten kun je zelf goed uitvinden wat het meest plezierig voor jou is.  

Small (17,5 x 20 cm): voor een halve citroen, uiteinde van een komkommer, een halve uit (de geur daarvan gaat niet in de wrap zitten), een halve avocado, een klein schaaltje afdekken, kleine snacks inpakken. 

Medium (25 x 27,5 cm): een schaal afdekken, een sandwich, kaas, of bijvoorbeeld een halve meloen. 

Large (33 x 35 cm): een grotere schaal afdekken, een taart afdekken, kaas, een watermeloen. 

Sandwich wrap (33 x 33 cm): perfect voor om je sandwich voor de lunch mee te nemen. Uitgepakt kan je sandwich wrap als placemat dienen. Ook handig voor kaas, snacks, etc.. 

Bread wrap (43 x 58 cm): zeer geschikt voor het inpakken van brood, groot genoeg voor een heel brood. Deze maat kan ook goed gebruikt worden voor het afdekken van deeg wat aan het rijzen is, het afdekken van een grote ovenschaal en als onderlegger voor het uitrollen van deeg. 

XXL roll (35,5 x 132 cm): Knip zelf de maat die je nodig hebt. Dit Extra extra large formaat, maakt het mogelijk om ook grotere producten in te pakken, zoals rabarber, of zelf te knippen in kleinere wraps. 

 

Food Huggers® is erg gemakkelijk in het gebruik. Druk voorzichtig  je stuk fruit of groente in de Food Hugger. Wanneer je dit doet, zal de Food Hugger zichzelf rond het stuk fruit of groente vouwen en een hechte sluiting creëren. Soms proberen mensen de Food Hugger over het fruit heen te trekken (zoals een sok), maar dat is veel lastiger en kan het fruit/groente beschadigen.

Food Huggers® zorgt voor een hechte sluiting rondom en vervangen daarmee de missende schil, die weg is gesneden. Wanneer we naar groente en fruit kijken, zitten er grote verschillen in hoe lang die goed blijven. Citrusvruchten, zoals limoen en citroen, kan soms wel weken goed blijven, terwijl een rijpe tomaat niet zo lang goed blijft. Het kan ook schelen hoe rijp de groente/fruit was wanneer je bent gaan ‘huggen’. Je zorgt in ieder geval voor flink wat extra tijd om van je groente/fruit te genieten, wanneer je ze bewaart in een Food Hugger®.

Food Huggers kunnen gewoon in een vaatwasser. Laat ze gewoon meedraaien in de vaatwasser en ze zijn weer schoon en klaar voor een volgende ronde. Wanneer je geen vaatwasser hebt, kunt je ze gewoon – net als andere keukenartikelen – wassen met wat water en zeep.

Jazeker! Dit maakt dat ze net zo makkelijk schoon te maken zijn als ze te gebruiken zijn!

Het is zeer ongebruikelijk dat een Food Hugger de geur zou opnemen. Er zijn echter een paar gevallen geweest waarin klanten wel iets ruiken. We raden dan aan de geur eruit te bakken. Dit kan door de oven voor te verwarmen op 175 graden celcius en plaats de Food Hugger 20 minuten lang in de oven. De hitte zal eventuele geur dan wegnemen. Deze tip heeft in de New York times gestaan. Het hele artikel is te lezen op  Bag Again pagina.

Ja. We raden altijd aan fruit/groente die aangesneden is in de koelkast te bewaren, zodat ze zo lang mogelijk goed blijven. Zelfs tamaten, die je normaliter niet in de koelkast wil bewaren voordat ze aangesneden zijn, kunnen aangesneden toch het beste in de koelkast bewaard worden.  

Food Huggers® helpt het gebruik van single used plastic te verminderen. Hoe? Food Huggers® helpt  23% meer vocht vast te houden in voedsel dan plastic zakjes of bakjes. Dit vocht in de groente/fruit houden de bacteriën eruit, helpt om de tijd te verlengen dat we kunnen genieten van deze mooie groente en fruit. Een gemiddeld gezin van 4 personen, gooit gemiddeld voor €1500,- aan voedsel weg.  Food Huggers wil producten creëren die deze hoeveelheid aan weggegooid eten vermindert.

Plastic zakjes etc zijn een groot onderdeel van de afvalberg en de plasticsoup in de zee. Door herbruikbare Food Huggers te gebruiken voorkom je honderden (en misschien wel duizenden) plastic zakjes die in de natuur terecht komen.

Food Huggers® zijn gemaakt van de beste kwaliteit LFGB silicone. 100% BPA en phthalate vrij. Food Huggers is door onafhankelijke testinstituten getest om aan te kunnen tonen dat alleen de beste materialen gebruikt worden die voldoen aan alle eisen mbt voedselveiligheid. Bij Food Huggers® worden nooit andere materialen gebruikt en wordt nooit gegaan voor de makkelijke weg. Food Huggers® geeft je fruit/groente de gezondste ‘hug’ die maar kan.

Jazeker, wanneer je een product hebt gemaakt van goede kwaliteit siliconen! Food Huggers® zijn gemaakt van de beste kwaliteit silicone die er is, 100% BPA en Phthalate vrij. 

Jazeker, wanneer je een product hebt gemaakt van goede kwaliteit siliconen! Food Huggers® zijn gemaakt van de beste kwaliteit silicone die er is, 100% BPA en Phthalate vrij. 

Ja, dat kan. Maar we raden het niet aan. Wanneer je Food Huggers® in de oven gebruikt om iets af te dekken, kan het zijn dat deze eraf popt door de druk die door de hitte aan de binnenkant wordt opgevoerd. 

Siliconen is en materiaal wat recyclebaar is, alleen kan het niet overal bij milieu straten worden ingeleverd. Food Huggers® heeft een levenslange garantie. Hopelijk hoef je ze niet te recyclen en kun je ze eindeloos gebruiken. De verpakking is van 100% gerecycled karton.

De Food Huggers Lids komen in 4 verschillende formaten, ieder passend op een range aan grootte van de schaal/bak die je wilt afdekken:
Formaat ExtraSmall voor schalen met doorsnede 9,5 - 12,5 cm
Formaat Small voor schalen met een doorsnede 11,25 - 14,25 cm
Formaat Medium voor schalen met een doorsnede 13,75 - 16,8 cm
Formaat Large voor schalen met een doorsnede 16,25 - 19,4 cm

Ja zeker! De Food Huggers Lids zijn 100% geschikt om in de vaatwasser te reinigen. Makkelijk schoon te maken en makkelijk in het gebruik. Stop ze in de vaatwasser samen met de andere 'Huggers' en ze komen er perfect schoon uit, klaar voor gebruik. Mocht je geen vaatwasser gebruiken, dan kun je de Food Huggers Lids op dezelfde wijze schoonmaken als je doet met je pannen, potten en andere keukenspullen. 

Wij adviseren je om dit niet te doen. Techisch gezien kan het, maar wij hebben grote zorgen over de druk en hitte die ontstaat bij het gebruik in de magnetron. Wanneer de Lid een schaal afsluit die in de magnetron staat ontstaat er enorm hete stoom in de schaal. Pak je de schaal dan uit de magnetron dan kun je enorme brandwonden krijgen van de ontsnappende stoom wanneer je de Lid van de schaal afneemt. Maar om duidelijk te zijn, alle materialen zijn 100% geschikt om in de magnetron te kunnen gebruiken. maar LET OP!! wat belangrijk is om te beseffen is dat door de goede afsluiting er een ontwikkeling van enorm hete stoom plaats vindt and dit is erg riskant wanneer je de Lid verwijdert van de schaal. Het ontwerp van de Lid's heeft geen vorm van 'ventilatie' om de opbouw van druk door de stoom tegen te gaan. Hierdoor kan door gebruik in de magnetron zelfs een situatie ontstaan waarbij de Lid van de schaal afschiet. En hierdoor je magnetron vol kan komen te zitten met het eten wat in de schaal zat. Kortom, technisch kunnen de Lid's in de magnetron gebruikt worden, maar wij adviseren ten strengste om dit NIET te doen! 

Alle materialen waarmee de Food Huggers Lid's zijn gemaakt zijn technisch geschikt voor gebruik in de oven.
Maar wij raden het gebruik in de oven af. Wanneer je Food Huggers Lids® in de oven gebruikt om iets af te dekken, kan het zijn dat deze eraf popt door de druk die door de hitte aan de binnenkant wordt opgevoerd. 

Wanneer de Lid goed op de schaal past, dan is de afsluiting luchtdicht en waterdicht. Belangrijk is dat je het juiste formaat Lid gebruikt bij de schaal die je wilt afdekken. Het geheel moet goed passen. Elke Food Hugger Lid dekt een bepaalde range (formaten) schalen af. De keuze voor de formaten zijn bij het ontwikkelen van de Lid's zo gemaakt dat je met een beperkte hoeveelheid Lid's een hele brede range aan schalen kunt afdekken, om zo voedsel zo goed mogelijk vers te houden.  

De Lids passen zich automatisch aan, aan de schaal die je af wilt dekken. Dit om een ​goede afdichting te creëren. De mate van afsluiten verschilt een beetje van schaal tot schaal, en van keuken tot keuken. Dus het beste antwoord op deze vraag is: soms wel, maar ga voorzichtig te werk. We raden het af ​​om de Lid als een ​​deksel op een kom/schaal te gebruiken, om bijvoorbeeld je eten mee te nemen in je draagtas of aktetas. De verzegeling kan goed, morsbestendig of zelfs lekvrij zijn wanneer je de schaal afsluit. Maar tijdens transport kan er veel gebeuren. Wij weten uit ervaring hoe frustrerend het kan zijn wanneer je hele tas vol ligt met een gemorste lunch. Ga dus voorzichtig met een dergelijke situatie om.

Stasher heeft het gemak van plastic zakjes, maar zonder de negatieve gevolgen van plastic.

Eindeloos! Tot wel 3000 keer.

Jazeker! Je kunt een Stasher in de vaatwasser schoonmaken door deze op z’n kop in het bovenste rek te zetten. Zorg ervoor dat je de Stasher niet binnenstebuiten keert, dit kan ervoor zorgen dat de Stasher scheurt.

Het handigste is de Stasher te vullen met een sopje (water en zeep) en dan te schudden. Borstelen helpt ook. 

Ja, helemaal! Er worden geen bijproducten gebruikt in het productieproces. 
Geen BPA, BPS, lood, latex, of ftalaten.

De Stasher standaard sandwich bag heeft een inhoud van 443 ml en is perfect voor een sandwich, een halve grapefruit of 2 kipfilets bijvoorbeeld.

De Stasher snack bag heeft een inhoud van 293ml daarin past bijvoorbeeld een halve avocado.

De Stasher large (half-gallon) bag heeft een inhoud van 1899 ml. Daarin passen bijvoorbeeld 2 steaks of een hele bos asperges. 

Groenten verpakt in plastic kan niet ademen en deze verpakkingen bevatten ethyleen gas. De Vejibag zorgt ervoor dat de vocht liefhebbende groenten blijven ademen en knisperig blijven in een vochtig en ademende omgeving. 

Maak de Vejibag helemaal nat en wring deze uit. Was de groenten en stop deze – nog steeds vochtig – in de Vejibag. Doe de Vejibag dicht en leg deze in de koelkast.

LET OP!! ook groenten die gewassen gekocht worden, dienen opnieuw gewassen te worden. Dit komt doordat de verpakking waar ze in hebben gezeten is gevuld met een gas. Door ze opnieuw te wassen en in de Vejibag te bewaren gaan ze langer mee.

Vejibags zijn gemaakt van Biologische katoen die duurzaam wordt geproduceerd in Texas (USA). Het maken van de Vejibags gebeurt in een sociale onderneming, waar de medewerkers ook mede-eigenaren zijn.

De Vejibag kan op lage temperatuur in de wasmachine worden gewassen. Houd er rekening mee: de katoen kan krimpen en de bedrukking kan vervagen. Dit laatste komt omdat natuurlijke inkt gebruikt wordt die langzaam aan vervaagt.

Wanneer de Vejibag niet schoon te krijgen is, is er een andere oplossing. Wellicht weet je dit al: baking soda is niet alleen maar om mee te makken. Probeer dit eens:

Neem een 1/2/ cup baking soda en warm water (niet te heet!) en laat de Vejibag hierin een aantal uren weken. Daarna wassen in de wasmachine. Let op: niet samen met delicate was.

De Vejibag is het meest geschikt voor ‘vocht liefhebbende’ groenten. Dus, groenten die zelf een behoorlijke hoeveelheid vocht bevatten. Er zijn geen groenten die niet in een Vejibag bewaard kunnen worden.

Dat hangt echt af van het type groenten. Voor de meeste soorten is dit 2 weken. Het hangt echter niet alleen af van de groenten, maar ook van de mate van rijpheid voordat je ze in de Vejibag bent gaan bewaren.

Bij gewoon gebruik, gaat een Vejibag lang mee. Uiteraard zal deze er dan niet meer als nieuw uitzien, maar dit heeft geen invloed op de werking. Veel wassen in de wasmachine kan er wel voor zorgen dat de Vejibag eerder slijt.

Let op! de print op de bag zal snel vervangen. Dit komt door het gebruik van natuurlijke inkt. 

The Avocado Sock versnelt het rijpingsproces van avocado’s. Door de natuurlijke lanoline en de warmte van de wol rijpt de avocado geleidelijk.

The Avocado Sock is gemaakt van 100% Shetland wol, verwerkt in een 200 jaar oude molen in Schotland. Gebreid en afgewerkt in een sociale werkplaats in Canada, met het gebruik van eco-vriendelijke materialen.

Het is lastig om een exacte tijdsduur te geven, maar gebruikelijk is dit tussen de 24 en 48 uur. Het format, de mate van rijpheid en de temperatuur in de kamer spelen hierbij een rol. 

Hoogstwaarschijnlijk is er geen noodzaak om The Avocado Sock te wassen. Maar, wanneer dit toch nodig is, adviseren we om dat als handwas te doen. Zorg ervoor dat het water niet heter is dan 30% om krimpen te voorkomen.

Soap Lift zorgt ervoor dat het water onder je stuk zeep wegloopt en laat de lucht eronder circuleren. Dit zorgt ervoor dat de zeep sneller opdroogt. Dit vermindert het verlies aan zeep en maakt dat deze langer meegaat.

Soap Lift is gemaakt van eco-vriendelijk bioplastic, op basis van maïszetmeel.

Soap Lift kan met een schaar op maat geknipt worden.

De Soap Lift kan onder een warme kraan afgespoeld worden.

Je Soap Lift zou erg lang mee moeten kunnen gaan. We hebben nog niet meegemaakt dat deze stuk gegaan is. Wanneer klanten een nieuwe Soap Lift kopen is dit omdat ze een combinatie van kleuren willen maken.

Gesneden brood blijft 1 tot 2 dagen vers in een broodzak. Ongesneden brood wat langer. Het hangt af van het type brood. De korst zal wat harder worden dan bewaard in een plastic zak. 

Ja, op lage temperatuur. De broodzak kan wat krimpen, maar zal nog steeds groot genoeg zijn voor een heel brood. Het is niet nodig de broodzak na elk gebruik te wassen. De kruimels eruit schudden en opnieuw gebruiken gaat prima.

We gebruiken ongebleekte, GOTS gecertificeerde katoen. Met deze certificering kun je er zeker van zijn dat de katoen geproduceerd is op een milieuvriendelijke manier en dat er goede arbeidsvoorwaarden worden gehanteerd in het productieproces.

Jazeker! Je kunt een vers brood in de broodzak in de vriezer gebruiken voor een periode van 2 tot 3 weken. 

Ja, dat klopt. De zak is gemaakt van de beste Biologische katoen. Deze zal er wat anders uitzien nadat deze gewassen is. De katoen zal zachter aanvoelen, heeft meer kreukels en is wat gekrompen. Dat is normaal, de grootte zal nog steeds genoeg zijn om een heel brood in te bewaren.

Ja, uiteraard. Je kunt deze ook gebruiken voor fruit, groenten, noten, wat je maar wilt. Je vindt op onze  Bag Again pagina echter ook andere zakken om te gebruiken.

Fluf bags zijn gemaakt van GOTS gecertificeerde biologische katoen met een binnenzijde van gerecycelde plastic PET flessen.

De Fluf bags worden gemaakt bij een kleine producent in India waarbij de familie eigenaar is van de fabriek. Op onze merken pagina kun je een  video zien van deze productie.

Voor de productie van de Fluf-tassen is het biologische katoen dat wordt gebruikt GOTS-gecertificeerd. Met deze certificering weet je zeker dat de materialen op een milieuvriendelijke manier geproduceerd zijn en dat er sprake is eerlijke handel en goede arbeidsomstandigheden bij de productie van de bags.