Onze werkwijze
Onze werkwijze
Bij Eco warehouse is duurzaamheid onze passie! Bij alles wat we doen is zero waste & duurzaamheid uitgangspunt bij onze acties.
Het begint bij het vinden van de juiste merken/producten en de juiste partners. We zijn er zeer op gericht dat onze leveranciers, net als wij, duurzaamheid in hun DNA hebben en op een zorgvuldige manier zaken doen.
Met deze basis zijn onze producten met zekerheid duurzaam, plasticvrij en van hoge kwaliteit.
Op kantoor voeren we deze uitgangspunten uiteraard ook door: we kiezen hier voor gerecyclede materialen. Zo is ons tapijt gemaakt van gerecyclede visnetten, ons kantoormeubilair 'second life' en worden onze producten niet in plastic verpakt. Onze kantoor boodschappen zijn uiteraard biologisch en 'last but not least' zijn de verpakkingsmaterialen die wij gebruiken van gerecycled karton.
samenwerking
Onze klanten en leveranciers zijn onze partners waar wij mee samenwerken. We vinden goede werkrelaties zeer belangrijk en hopen deze ook vele jaren voort te kunnen zetten.
service
Ons doel is onze klanten een service bieden waar zij voor 100% tevreden over zijn. Mogen horen dat onze klanten graag met ons samenwerken, is waar wij voor gaan. En mocht er toch een keer wat fout gaan, dan kun je er zeker van zijn dat we er alles aan doen om het te herstellen!
verzenden
Ons fulfilment team zorgt ervoor dat elk pakket dat de deur uitgaat bij ons met liefde&aandacht is ingepakt en klaar gemaakt voor verzending. Er wordt geen plastic gebruikt, alleen gerecyclede kartonnen dozen, gerecycled papier en eco-tape.
Op kantoor
Op kantoor is ons doel naar ons beste vermogen onze klanten te servicen. Wanneer je ons je bestelling toestuurt, zorgen wij dat deze zo snel als mogelijk in het systeem is doorgevoerd, zodat je je bestelde producten zo snel mogelijk in je winkel hebt. Over het algemeen, wordt je bestelling in behandeling genomen op dezelfde dag dat wij deze van je ontvangen.
Wanneer je ons benadert voor meer informatie, vertellen we je graag over de prachtige merken die we mogen vertegenwoordigen en horen we graag over je winkel/bedrijf.
Per email of aan de telefoon, we genieten van de mooie gesprekken die we hebben met onze klanten en geïnteresseerde winkeliers. Soms alleen kort zakelijk, soms zelfs met het delen van recepten en vakantieverhalen, maar net hoe het uitkomt.En voor diegenen die in de buurt zijn: altijd welkom voor een kop koffie of thee bij ons op kantoor. Bel maar even wanneer je in de buurt bent!
In het magazijn
Ons fulfilment team is gedreven en zeer zorgvuldig om ervoor te zorgen dat alle pakketten en pallets perfect het magazijn verlaten. We zorgen ervoor dat elk pakket wordt ingepakt met volledige aandacht, gebruikmakend van gerecyclede kartonnen dozen, gerecycled papier en eco-tape. Er wordt geen plastic gebruikt! Waar mogelijk hergebruiken we verzenddozen die wij ontvangen. Deze kun je herkennen aan het stempel 'second-life box'.
Op de pakbon zul je een stempel aantreffen waardoor je kunt zien wie van ons team je pakket heeft verzorgd.
Wanneer we een pallet verzenden zijn we helaas nog wel genoodzaakt folie te gebruiken. Maar je kunt er van op aan dat de enige folie die wij gebruiken bio-based is.
To install this Web App in your iPhone/iPad press 
and then Add to Home Screen.
