Comment travaillons-nous?

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    Comment travaillons-nous?

    Chez Eco Warehouse, notre passion est la durabilité! On fait tout en mode durable et zéro déchet, tant dans nos cœurs que dans nos esprits. Tout d’abord il faut chercher les bons produits et trouver les bons partenaires qui pourront nous fournir ces produits. Nous nous assurons que nos entreprises partenaires sont respectueuses de l'environnement à toutes les échelles de la production, et travaillent de manière responsable. C'est pour cela que vous pouvez être assurés que tous nos produits sont non seulement zéro déchet, durables et sans plastique, mais aussi de grande qualité. 

    Au sein de notre entreprise, nous sélectionnons du matériel recyclé, comme par exemple notre moquette faite en matières recyclées, nos meubles de seconde main et aucun de nos accessoires n'est emballé dans du plastique. Notre restauration d’entreprise est bio et issue du commerce équitable. Enfin, tous nos emballages proviennent de matériaux recyclés ou sont fabriqués en bioplastique.



    Partenariat

    Les clients et les fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont nos partenaires. Nous apprécions les bonnes relations commerciales que nous entretenons et que nous voulons conserver sur le long terme.


    Service

    Notre objectif est de servir nos clients pour qu'ils soient satisfaits à 100%. Une bonne collaboration et un client satisfait, c'est le service que nous visons. Et si, par hasard, quelque chose n’allait pas, vous pouvez être sûr que nous mettrons tout en oeuvre pour y remédier!   


    Expédition

    Notre équipe s'assure que chaque envoi quittant notre entrepôt soit emballé avec soin. Aucun plastique ne sera utilisé, uniquement des cartons recyclés, du papier recyclé et du ruban adhésif écologique.    


    Au bureau

    Au bureau, notre objectif principal est de faire tout notre possible pour servir nos clients au mieux de nos capacités. Lorsque vous nous envoyez votre commande, nous nous assurerons de la traiter le plus rapidement possible afin de vous garantir la réception des articles commandés dans les meilleurs délais. Généralement, nous gérons votre commande le jour même de sa réception.

    Lorsque vous nous contactez, nous sommes ravis d’échanger avec vous à propos des merveilleuses marques que nous représentons, ainsi qu’à parler de votre magasin / entreprise.

    Que ce soit par mail ou par téléphone, nous apprécions vraiment les discussions que nous avons avec nos clients et prospects. Parfois nous parlons business, d’autres fois nous partageons des recettes ou des souvenirs de vacances. C’est comme vous le sentez!.

    Et pour ceux du quartier, vous êtes toujours les bienvenus pour une tasse de café ou de thé à partager avec nous. Nous ne sommes qu'à un coup de fil!
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    À l'entrepôt

    Notre équipe de l'entrepôt motivée et engagée, s’assure que tous les colis et palettes quittant l'entrepôt soient parfaitement préparés. Nous veillons à ce que chaque colis soit emballé avec toute l’attention qu’il mérite, en utilisant du carton recyclé, du papier recyclé et du ruban adhésif écologique. Aucun plastique ne sera utilisé!

    Lorsque nous expédions une palette, il est malheureusement encore nécessaire d'utiliser de l'aluminium pour l’emballer. Mais vous pouvez être sûr que ce n’est que de l’aluminium biosourcé!